Araçta olan, araçta kalır.
Bir transferde misafir bize adını, uçuş bilgisini, kaldığı yeri ve çoğu zaman programını verir. Bu bilgiler hizmeti yerine getirmek için gereklidir; başka hiçbir amaç için kullanılmaz. Kurumsal ve gizlilik gerektiren misafirlerde bu, hizmetin kendisi kadar önemlidir.
Misafir adı üçüncü kişiye verilmez
Araç içi konuşma aktarılmaz
Görsel ve video paylaşılmaz
Program ve adres bilgisi gizlidir
Veriler pazarlama için kullanılmaz
Gizlilik yalnızca veri değil, davranış meselesidir.
Veri güvenliği yasal bir zorunluluk. Ama bu işte asıl mahremiyet, sistemde değil araçta korunur — şoförün ne gördüğü, ne duyduğu ve sonrasında ne yaptığıyla.
Kimlik bilgisi
Ad, telefon ve uçuş bilgisi yalnızca transferi planlamak için kullanılır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz, listelenmez, satılmaz.
Adres ve program
Nerede kaldığınız, nereye gittiğiniz ve kaçta döndüğünüz bilgisi ekip dışına çıkmaz. Otel adı bile üçüncü kişiye teyit edilmez.
Araç içi konuşmalar
Araçta yapılan telefon görüşmeleri ve konuşmalar hiçbir koşulda aktarılmaz. Bu, şoför kadrosunun temel yükümlülüğüdür.
Görüntü ve içerik
Misafirin fotoğrafı veya videosu çekilmez, sosyal medyada paylaşılmaz. Referans amacıyla dahi kullanılmaz.
Refakatçi bilgisi
Kiminle seyahat ettiğiniz, kaç kişi olduğunuz ve kimi karşıladığınız aynı gizlilik kapsamındadır.
Kurumsal bilgi
Hangi şirketin misafirini taşıdığımız, toplantı yeri ve saati bilgisi paylaşılmaz. Kurumsal müşteri listesi referans olarak yayımlanmaz.
İlke değil, işleyiş.
Bilgi ihtiyacı kadar paylaşılır
Şoför yalnızca o transferi yapmak için gereken bilgiyi alır: isim, saat, alış ve varış noktası. Misafirin geçmiş yolculukları veya diğer programları paylaşılmaz.
Kadrolu olmanın anlamı
Gizlilik yükümlülüğü ancak sürekli bir çalışma ilişkisinde denetlenebilir. İş bazlı çalışan bir sürücüde bunun karşılığı yoktur. Bu, kadrolu modelin ana gerekçelerinden biri.
Kayıtların saklanması
Rezervasyon kayıtları hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için gereken süre boyunca saklanır; bu sürenin ötesinde tutulmaz.
Pazarlama amaçlı kullanım yok
Rezervasyon sırasında verdiğiniz iletişim bilgisi kampanya veya toplu mesaj için kullanılmaz. İzniniz olmadan listeye eklenmezsiniz.
Gizlilik gerektiren transferler için.
Tabelasız karşılama
İsim tabelası istemiyorsanız, önceden kararlaştırılan bir buluşma noktasında sessiz karşılama yapılır.
Kısıtlı bilgi
Şoföre yalnızca alış ve varış noktası verilir; misafirin kimliği rezervasyon masasında kalır.
Sabit ekip
Düzenli programlarda aynı şoför ve aynı koordinatörle çalışılır, bilgi dolaşımı en aza indirilir.
Yazılı gizlilik taahhüdü
Kurumsal müşteriler için ayrıca yazılı gizlilik taahhüdü düzenlenebilir. Bize yazmanız yeterli.
Gizlilik hakkında merak edilenler.
Bilgilerim kimlerle paylaşılıyor?
Yalnızca transferi yürüten ekiple: rezervasyon koordinatörü ve o yolculuğu yapacak şoför. Bunun dışında hiç kimseyle paylaşılmaz.
Şoför beni tanıyorsa ne olur?
Tanınmış bir misafir olmanız hiçbir şeyi değiştirmez. Şoför bunu ne araçta ne de araç dışında konu etmez, fotoğraf talep etmez.
Araçta kamera var mı?
Misafiri kayda alan bir iç kamera uygulaması yürütmüyoruz. Böyle bir kayıt olsaydı bunu size önceden bildirmemiz gerekirdi.
Referans olarak adım kullanılır mı?
Hayır. Misafir adı veya kurum adı, açık izniniz olmadan hiçbir tanıtım materyalinde kullanılmaz.
Verilerimin silinmesini isteyebilir miyim?
Evet. Yasal saklama yükümlülüğü dışındaki kayıtların silinmesini talep edebilirsiniz; talebinizi iletişim kanallarımızdan iletmeniz yeterli.
Tabelasız karşılama mümkün mü?
Evet. Rezervasyonda belirtmeniz yeterli; önceden kararlaştırılan noktada isim tabelası olmadan karşılanırsınız.