Gizlilik Politikası
Bu sayfa, transfer talebinde bulunduğunuzda Limousine Plus’un hangi kişisel verileri topladığını, neden topladığını, kimlerle paylaştığını ve bu verileri nasıl düzelttirebileceğinizi ya da sildirebileceğinizi anlatır.
- Yalnızca transferin gerektirdiği kadar veri topluyoruz
- Kişisel veriyi satmıyor, kiralamıyor, takas etmiyoruz
- Sitede reklam pikseli yok; ziyaret sayımı çerezsiz yapılır
- Şoförünüz yalnızca yolculuk bilgilerini görür
- Dilediğiniz an silinme talebinde bulunabilirsiniz
1. Kimiz?
Limousine Plus, TÜRSAB’a 11345 belge numarasıyla kayıtlı İso Coşar Turizm Acentası’nın ticari markasıdır ve İstanbul’da faaliyet gösterir. Bu metinde “biz” ve “Limousine Plus” bu şirketi; “siz” ise limousineplus.com.tr ziyaretçisini veya bizden transfer alan misafiri ifade eder.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıda açıklanan veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz. Avrupa Birliği’nden gelen ziyaretçiler için GDPR standartlarını da uygularız.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Teklif isterken veya rezervasyon yaparken
- Ad ve soyad
- Telefon numarası ve bu kanalı kullanıyorsanız WhatsApp numarası
- E-posta adresi
- Alış ve bırakış adresi ya da otel adı
- Yolculuk tarihi ve saati
- Havalimanı transferlerinde uçuş numarası
- Yolcu ve bagaj sayısı
- Özel talepler: çocuk koltuğu, ara durak, isim tabelası, erişilebilirlik ihtiyacı
- Fatura gerekiyorsa firma unvanı ve fatura bilgileri
Siteyi ziyaret ettiğinizde
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü ve işletim sistemi
- Görüntülenen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati
- Sitenin çalışması için gereken teknik çerezler
Kimlik numarası, pasaport kopyası, sağlık verisi veya diğer özel nitelikli verileri talep etmiyoruz; belirli bir resmî işlem gerektirmedikçe ve siz kendiniz iletmedikçe bu verileri istemiyoruz.
3. Neden Topluyoruz?
- Teklif hazırlamak ve rezervasyonu teyit etmek — sözleşmenin ifası
- Araç ve şoför atamak, uçuşunuzu takip etmek — sözleşmenin ifası
- Yolculuk öncesi ve sırasında size ulaşmak — sözleşmenin ifası
- Fatura düzenlemek ve muhasebe kaydı tutmak — hukuki yükümlülük
- Şikayetleri yanıtlamak ve hizmeti geliştirmek — meşru menfaat
- Siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak — meşru menfaat
Reklam profili oluşturmuyoruz. Bu sitede reklam pikseli bulunmuyor. Ziyaretçi ölçümü; çerez kullanmayan, sunucuları Avrupa Birliğinde bulunan ve IP adresi saklamayan Plausible Analytics ile yapılır. Hiçbir ziyaretçi tekil olarak tanınmaz.
4. Verilerinizi Kimler Alır?
Veriyi yalnızca yolculuğun veya mevzuatın gerektirdiği yerde paylaşırız:
- Şoförünüz; adınızı, telefonunuzu, alış noktanızı, varış noktanızı ve uçuş numaranızı alır. Başka hiçbir bilgiyi almaz.
- Rezervasyonu ileten iş ortağı; otel, seyahat acentesi veya kurumsal müşteri üzerinden gelen taleplerde teyit aynı kanala döner.
- Mali müşavirimiz ile hukuka uygun talep halinde kamu kurumları ve mahkemeler.
- Teknik hizmet sağlayıcıları: barındırma sağlayıcımız, Google (Haritalar, reCAPTCHA ve Fonts) ve bu kanalı seçtiğinizde WhatsApp.
Hiçbir koşulda kişisel veri satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.
5. Ödeme
Bu sitede ödeme alınmaz. Ödeme doğrudan bizimle, banka havalesi ya da araç içi tahsilat yoluyla düzenlenir. Kart bilgileri limousineplus.com.tr üzerine hiçbir zaman girilmez, buradan iletilmez ve burada saklanmaz.
6. Verileri Ne Kadar Süre Saklarız?
Rezervasyon ve fatura kayıtları, Türk ticaret ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Rezervasyona dönüşmeyen teklif talepleri ve yazışmalar yalnızca takip açısından anlamlı olduğu süre tutulur, ardından silinir. Silme talebinde bulunduğunuzda, yasal saklama yükümlülüğü kapsamında olmayan her şey silinir.
7. Verileri Nasıl Koruyoruz?
Veriler erişim kontrolü ve şifreli bağlantı (HTTPS) ile korunan sunucularda tutulur. Erişim, operasyonu yürütmek için ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır. Şoförler yolculuk bilgilerini yalnızca kendi görevleri için ve yalnızca yolculuk günü için alır.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi — ve GDPR’ın uygulandığı hallerde 15 ile 22. maddeleri — uyarınca:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
- Verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin veriyi alan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik analizle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
Talebinizi info@limousineplus.com.tr adresine yazın. En geç otuz gün içinde yanıt veririz; talep tekrar eden veya aşırı nitelikte değilse ücret alınmaz.
9. Çerezler
Site yalnızca çalışması için gereken çerezleri kullanır: oturum, dil tercihi ve önbellek. Tüm liste ve tarayıcıdan devre dışı bırakma adımları Çerez Politikası sayfamızdadır.
10. Çocuklar
Hizmetlerimiz yetişkinler tarafından satın alınır. Çocuklardan doğrudan veri toplamayız. Çocuk yolculuk edecekse bilgiler refakat eden yetişkin tarafından verilir.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Politika değiştiğinde güncel sürüm yeni güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişiklikler, aktif rezervasyonu olan misafirlere ayrıca bildirilir.
12. İletişim
İso Coşar Turizm Acentası — Limousine Plus
TÜRSAB belge no: 11345
E-posta: info@limousineplus.com.tr
Telefon: +90 212 329 33 33
İstanbul, Türkiye
Transferin ticari koşulları için Hizmet Şartları sayfamıza bakın.